Retourinformatie

🔄 Herroepingsrecht

Je hebt het wettelijke recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te herroepen.

Het product mag uitsluitend worden gebruikt om de aard, kenmerken en werking te beoordelen.

Bij gebruik dat verder gaat dan testen, kan waardevermindering in rekening worden gebracht of kan de retour worden geweigerd.

🚫 Geen geldige retourredenen

Retourzendingen worden niet geaccepteerd op basis van:

• langere (internationale) levertijden;
  
• verzending vanuit Europa of buiten Europa (zoals China);
  
• gebruik of slijtage van het product.
  

🔧 Defect of niet werkend product

Is je product defect of werkt het niet?

Meld dit binnen 14 dagen na ontvangst per e-mail.

Wij kunnen vragen om foto’s of video’s ter beoordeling.

Na goedkeuring zorgen wij voor vervanging, herstel of restitutie.

📦 Retourvoorwaarden

• Retourkosten zijn voor rekening van de klant
  
• Retouren alleen na voorafgaande aanmelding
  
• Ongeautoriseerde retouren kunnen worden geweigerd
  

📧 Retour aanvragen via: info@nuvorapets.nl